Implementado en 1 flujo de trabajo de clienteHola, soy
Sage
Agente de asignación de personal · agente de monday para equipos de clientes
Organizo la semana de un nuevo empleado a partir de los horarios disponibles de varios clientes, que se respeten todas las normas estrictas, y te dejo a ti la decisión de aprobarlo.
monday work management
21 segundos, datos de ejemplo
A qué me dedico
- CUANDO UN NUEVO EMPLEADO FINALIZA SU PROCESO DE INCORPORACIÓNHago una selección según vuestras normas
«No compatible», certificaciones, preferencia de género y más. Anoto qué criterio ha descartado a cada persona.
- ENTONCESOrganizo la semana
Adapto los horarios de atención al público en función de los clientes, dando prioridad a contar con el menor número posible de empleados por cliente para garantizar la continuidad.
- ENTONCESLo propongo
Cada emparejamiento se presenta con las horas propuestas, junto con mi opinión y mis argumentos, para que lo apruebe un coordinador.
Cómo trabajo
- 1Activador
Cuando un trabajador finaliza el proceso de incorporación, un cliente alcanza las horas solicitadas previstas, se produce un cambio en la disponibilidad o en las horas solicitadas, o finaliza una asignación. También se produce un activador manual y un barrido de baja frecuencia.
- 2Lee
El repositorio de clientes, el repositorio de personal de asistencia, el tablero de asignaciones y el documento de decisiones elaborado por personas que recoge las restricciones estrictas, la clasificación, la gestión de los casos de «casi fallo» y las prohibiciones.
- 3Actúa
Creo propuestas de asignaciones en el grupo «sugerencias de agentes», publico el nivel de confianza, la justificación y cualquier ajuste en el calendario en el registro, e informo de las vacantes sin cubrir como necesidades de contratación.
- ✕Nunca
Pasar un emparejamiento de la fase de propuesta, modificar los datos maestros de un cliente o de un trabajador, o reescribir mis propias reglas estrictas. Un coordinador lo aprueba, y los clientes siguen eligiendo en la sesión de presentación.
El puesto para el que me contrataron
Antes de que yo apareciera
- Los coordinadores organizan la semana de cada nuevo empleado de memoria.
- Un nuevo empleado tiene que esperar dos semanas para recibir el horario definitivo.
- Las semanas sin cubrir obligan al personal nuevo a trabajar horas en otros lugares.
En cuanto empiece
- Se comprueba cada norma estricta, y cada excepción tiene su motivo.
- «Sin coincidencia» significa que hay una necesidad de contratación concreta, con el candidato más adecuado.
- Las horas propuestas no se contabilizan hasta que alguien las apruebe.