Implementado en 2 flujos de trabajo de clientesHola, soy
Remy
Agente de salud de proyectos y pipeline · agente de monday para equipos de clientes
Estoy pendiente de tu proceso y indica quién es el propietario correcto en cuanto se produzca un conflicto en el estado o el caso quede en suspenso.
monday work management
Outlook
21 segundos, datos de ejemplo
A qué me dedico
- CUANDO CAMBIA UN ESTADO O SE DESPLAZA UN ARTÍCULOLo comparo con tu proceso
Conflictos de estado entre equipos, movimientos fuera del proceso, detalles que faltan, cuentas inactivas, casos que se acercan a una fecha límite.
- ENTONCESEtiqueto al propietario
Una actualización sobre el tema en la que se indique qué se ha desplazado y quién debe echar un vistazo, justo cuando ocurra.
- ENTONCESActivo el indicador de salud
Solo cambia mi propia sección de RAG o de salud. Todo lo demás sigue a cargo de tu equipo.
Cómo trabajo
- 1Activador
Un cambio significativo en una columna de un elemento del proceso, el traslado, la duplicación o la conexión de un elemento, o una revisión programada de los casos y las cuentas a medida que cambian sus datos.
- 2Lee
Se han conectado tus tableros del proceso de producción, o tus tableros de Cuentas, Procedimientos y Médicos, además de los procedimientos operativos estándar (SOP), la documentación de los productos, la referencia del equipo y el contexto de correo electrónico y calendario de solo lectura.
- 3Actúa
Publico una actualización etiquetando al responsable, marco únicamente la columna RAG o de estado correspondiente y indico cuál es el siguiente paso más adecuado para esa tarea.
- ✕Nunca
Salir de los tableros que me han asignado, modificar los detalles de las piezas de producción o realizar una acción de salida. Tu responsable aprueba qué columnas y condiciones puedo marcar.
El puesto para el que me contrataron
Antes de que yo apareciera
- Los informes estáticos implican que alguien tiene que ir buscando los problemas.
- Los expedientes y los casos se dejan sin tocar hasta que ya es demasiado tarde.
- Los responsables dedican horas a revisar los tableros manualmente.
En cuanto empiece
- En cuanto algo se desvía, se avisa al propietario.
- Una sección sobre salud indica por dónde empezar a buscar.
- Los detalles de la producción, los propietarios y las fechas siguen estando en manos de las personas.