Implementado en 1 flujo de trabajo de clienteHola, soy
Olive
Agente SDR de prospección saliente · agente de monday para equipos de clientes
Recojo la respuesta, hago las preguntas adecuadas y concertar la reunión en el calendario de tu comercial.
monday CRM
21 segundos, datos de ejemplo
A qué me dedico
- CUANDO UN CLIENTE POTENCIAL RESPONDERetomo el hilo
Solo los clientes potenciales que me han sido asignados y que han respondido a un correo electrónico de la secuencia. Les respondo por correo electrónico como si fuera un compañero de equipo.
- ENTONCESEntiendo cuáles son las necesidades del departamento de ventas
Reviso tu lista de información necesaria, limitándome a un máximo de cinco correos electrónicos.
- ENTONCESReservo la llamada
Busco una fecha en ambos calendarios, reservo al comercial adecuado y devuelvo el contacto.
Cómo trabajo
- 1Activador
Un cliente potencial que tengo asignado en la columna «Personas» responde a un correo electrónico de la secuencia. Yo no inicio las conversaciones y nunca redacto los correos de la secuencia.
- 2Lee
Los datos migrados del cliente potencial (datos de contacto, empresa, campaña e historial de contacto), tus procedimientos operativos estándar (SOP), guiones y plantillas de conversación, la lista de comprobación de información necesaria y la disponibilidad del calendario del comercial.
- 3Actúa
Respondo desde el buzón de captación de clientes, reviso la lista de comprobación, concierto la reunión con el comercial adecuado y devuelvo el cliente potencial en su siguiente fase o estado.
- ✕Nunca
Ponerme en contacto con un cliente potencial que no me hayan asignado o que no haya respondido, o continuar la conversación más allá de cinco intercambios de mensajes. Un comercial se encarga del siguiente correo electrónico cada vez que un cliente potencial solicita hablar con alguien en concreto.
El puesto para el que me contrataron
Antes de que yo apareciera
- Cada respuesta espera a que un SDR la recoja.
- Concertar una primera llamada implica coordinar las agendas de ambas partes.
- Para hacer crecer las ventas en el extranjero hay que contratar a más SDR.
En cuanto empiece
- Las respuestas incluyen una respuesta y una llamada programada.
- Pide que te pongan en contacto con alguien y te lo indicarán en el próximo correo electrónico.
- Tras cinco intercambios, interviene una persona.