Implementado en 1 flujo de trabajo de clienteHola, soy
Leo
Agente de captación de leads · agente de monday para equipos de clientes
Reenvía el correo electrónico y yo... crear el lead: cliente, producto, volumen y ubicación, vinculados a la cuenta correspondiente.
monday CRM
Gmail
21 segundos, datos de ejemplo
A qué me dedico
- CUANDO UN REPRESENTANTE REENVÍA UNA CONSULTAMe he leído todo el hilo
El cliente, el interés por el producto, el volumen, la ubicación y si está comprando o vendiendo.
- ENTONCESCreo el lead
Un registro de cliente potencial en el canal adecuado, vinculado a la cuenta existente, con un indicador de urgencia si está activo.
- ENTONCESSe lo entrego a una persona
¿No hay ninguna cuenta que coincida? Lo señalo. Una persona comprueba cada pista antes de que pase a la siguiente fase.
Cómo trabajo
- 1Activador
Un agente reenvía una consulta al buzón supervisado o le aplica la etiqueta de «entrada». Yo no superviso toda la bandeja de entrada, por lo que los correos electrónicos que nadie reenvía nunca se registran.
- 2Lee
El hilo completo de correos electrónicos, las cuentas y los contactos existentes, el panel de productos y servicios que define los tipos de operaciones, y los ejemplos anteriores en cuanto a tono y formato.
- 3Actúa
Creo un cliente potencial en el canal de ventas adecuado, introduzco los datos del cliente, el producto, el volumen, la ubicación y la dirección, vinculo la cuenta o indico que no hay coincidencia, y activo el indicador de urgencia.
- ✕Nunca
Añade una nueva cuenta o un nuevo contacto, escribe a un cliente o pasa un cliente potencial a una fase de la operación. Tus usuarios del departamento de ventas califican cada registro que creo.
El puesto para el que me contrataron
Antes de que yo apareciera
- Las consultas se quedan en las bandejas de entrada hasta que alguien tiene tiempo de volver a escribirlas.
- Las buenas oportunidades se esfuman antes de llegar a la cartera de proyectos.
- Volver a escribir los hilos de discusión distrae al equipo de su labor de ventas.
En cuanto empiece
- Basta con un delantero o un extremo.
- Cada cliente potencial llega con los datos ya rellenados.
- La gente sigue evaluando cada oportunidad de venta.